——綜述篇——
第1章：ITOM綜述/產業畫像/數據說明
1.1 ITOM行業綜述
1.1.1 ITOM的界定
1.1.2 ITOM的分類
1.1.3 ITOM所處行業
1.1.4 ITOM行業監管
1.1.5 ITOM行業標準
1.2 ITOM產業畫像
1.2.1 ITOM產業鏈結構梳理
1.2.2 ITOM產業鏈生態全景圖譜
1.2.3 ITOM產業鏈區域熱力圖
1.3 本報告數據來源及統計標準說明
1.3.1 本報告研究范圍界定
1.3.2 本報告權威數據來源
1.3.3 研究方法及統計標準
——現狀篇——
第2章：全球ITOM行業發展現狀分析
2.1 全球ITOM行業發展歷程
2.2 全球ITOM行業發展現狀
2.2.1 全球ITOM市場發展概況
2.2.2 全球ITOM細分市場概況
2.2.3 全球ITOM主要下游應用
2.3 全球ITOM市場規模體量
2.4 全球ITOM市場競爭格局
2.4.1 全球ITOM市場競爭格局
2.4.2 全球ITOM市場集中度
2.4.3 全球ITOM并購交易
2.5 全球ITOM區域發展格局
2.6 國外ITOM發展經驗借鑒
2.7 全球ITOM市場前景預測
2.8 全球ITOM發展趨勢洞悉
第3章：中國ITOM行業發展現狀分析
3.1 中國ITOM行業發展歷程
3.2 中國ITOM市場主體分析
3.2.1 ITOM市場參與者類型
3.2.2 ITOM企業數量/名單
3.2.3 ITOM企業入場方式
3.2.4 ITOM企業入場進程
3.3 中國ITOM運營模式分析
3.4 中國ITOM市場供給/生產
3.4.1 ITOM產品自研能力
3.4.2 ITOM企業及其產品
3.4.3 ITOM產能服務能力
3.5 中國ITOM市場需求/銷售
3.5.1 ITOM市場銷售模式
3.5.2 ITOM產品普及程度
3.5.3 ITOM市場需求現狀
3.5.4 ITOM市場價格水平
3.6 中國ITOM采購招標情況
3.6.1 ITOM客戶采購模式
3.6.2 ITOM的招投標統計
3.6.3 ITOM的招投標分析
3.7 中國ITOM市場規模體量
3.8 中國ITOM市場競爭態勢
3.8.1 ITOM同業競爭程度
3.8.2 ITOM市場競爭格局
3.8.3 ITOM市場集中度
3.8.4 ITOM外企在華布局
3.9 中國ITOM投融資及熱門賽道
3.9.1 ITOM企業融資方式
3.9.2 ITOM行業兼并重組
3.9.3 ITOM行業融資動態
3.10 中國ITOM行業發展痛點問題
第4章：中國ITOM軟硬件及系統集成
4.1 ITOM競爭壁壘
4.1.1 ITOM核心競爭力/護城河
4.1.2 ITOM進入壁壘/競爭壁壘
4.1.3 ITOM潛在進入者的威脅
4.2 ITOM技術研發
4.2.1 ITOM技術研發現狀
4.2.2 ITOM專利申請狀況
4.2.3 ITOM科研創新動態
4.2.4 ITOM技術研發方向/未來研究重點
4.3 AI技術在ITOM的應用
4.4 ITOM成本結構
4.4.1 ITOM成本結構分析
4.4.2 ITOM成本控制策略
4.5 ITOM的網絡配套
4.5.1 ITOM網絡配套概述
4.5.2 ITOM網絡配套——網絡帶寬保障
4.5.3 ITOM網絡配套——IP/VLAN規劃設計
4.5.4 ITOM網絡配套——網絡拓撲結構優化
4.5.5 ITOM網絡配套——遠程訪問支持
4.6 ITOM的硬件配套
4.6.1 ITOM硬件配套概述
4.6.2 ITOM硬件配套——服務器
4.6.3 ITOM硬件配套——網絡設備
4.6.4 ITOM硬件配套——存儲設備
4.7 ITOM的軟件配套
4.7.1 ITOM軟件配套概述
4.7.2 ITOM軟件配套——操作系統
4.7.3 ITOM軟件配套——數據庫
4.7.4 ITOM軟件配套——中間件
4.8 ITOM系統集成
4.8.1 ITOM系統集成主要步驟
4.8.2 ITOM系統集成關鍵因素
4.8.3 ITOM系統集成供應商
第5章：中國ITOM行業細分市場分析
5.1 ITOM行業細分市場發展概況
5.1.1 ITOM的替代品威脅
5.1.2 ITOM產品綜合對比
5.1.3 ITOM細分市場概況
5.1.4 ITOM細分市場結構
5.2 ITOM細分市場：ITIM（IT基礎設施運維軟件）
5.2.1 ITIM（IT基礎設施運維軟件）概述
5.2.2 ITIM（IT基礎設施運維軟件）市場概況
5.2.3 ITIM（IT基礎設施運維軟件）競爭格局
5.2.4 ITIM（IT基礎設施運維軟件）發展趨勢
5.3 ITOM細分市場：ITSM（IT服務管理軟件）
5.3.1 ITSM（IT服務管理軟件）概述
5.3.2 ITSM（IT服務管理軟件）市場概況
5.3.3 ITSM（IT服務管理軟件）競爭格局
5.3.4 ITSM（IT服務管理軟件）發展趨勢
5.4 ITOM細分市場：NMS（網絡管理軟件）
5.4.1 NMS（網絡管理軟件）概述
5.4.2 NMS（網絡管理軟件）市場概況
5.4.3 NMS（網絡管理軟件）競爭格局
5.4.4 NMS（網絡管理軟件）發展趨勢
5.5 ITOM細分市場：NPM（網絡性能分析管理軟件）
5.5.1 NPM（網絡性能分析管理軟件）概述
5.5.2 NPM（網絡性能分析管理軟件）市場概況
5.5.3 NPM（網絡性能分析管理軟件）競爭格局
5.5.4 NPM（網絡性能分析管理軟件）發展趨勢
5.6 ITOM細分市場：APM（應用性能管理軟件）
5.6.1 APM（應用性能管理軟件）概述
5.6.2 APM（應用性能管理軟件）市場概況
5.6.3 APM（應用性能管理軟件）競爭格局
5.6.4 APM（應用性能管理軟件）發展趨勢
5.7 ITOM細分市場戰略地位分析
第6章：中國ITOM行業應用需求分析
6.1 ITOM應用場景&領域分布
6.1.1 ITOM應用范圍
6.1.2 ITOM應用領域
6.2 ITOM細分應用：金融業
6.2.1 金融業領域ITOM概述
6.2.2 金融業領域ITOM市場現狀
6.2.3 金融業領域ITOM需求潛力
6.3 ITOM細分應用：制造業
6.3.1 制造業領域ITOM概述
6.3.2 制造業領域ITOM市場現狀
6.3.3 制造業領域ITOM需求潛力
6.4 ITOM細分應用：電信業
6.4.1 電信業領域ITOM概述
6.4.2 電信業領域ITOM市場現狀
6.4.3 電信業領域ITOM需求潛力
6.5 ITOM細分應用：政府
6.5.1 政府領域ITOM概述
6.5.2 政府領域ITOM市場現狀
6.5.3 政府領域ITOM需求潛力
6.6 ITOM細分應用：能源電力
6.6.1 能源電力領域ITOM概述
6.6.2 能源電力領域ITOM市場現狀
6.6.3 能源電力領域ITOM需求潛力
6.7 ITOM細分應用市場戰略地位分析
第7章：全球及中國ITOM企業案例解析
7.1 全球及中國ITOM企業梳理對比
7.2 全球ITOM企業案例分析（不分先后，可指定）
7.2.1 IBM SevOne
1、企業基本信息
2、企業經營情況
3、ITOM業務布局
4、ITOM在華布局
7.2.2 SolarWinds
1、企業基本信息
2、企業經營情況
3、ITOM業務布局
4、ITOM在華布局
7.2.3 Plixer
1、企業基本信息
2、企業經營情況
3、ITOM業務布局
4、ITOM在華布局
7.2.4 NETSCOUT
1、企業基本信息
2、企業經營情況
3、ITOM業務布局
4、ITOM在華布局
7.2.5 Riverbed Technology LLC
1、企業基本信息
2、企業經營情況
3、ITOM業務布局
4、ITOM在華布局
7.3 中國ITOM企業案例分析（不分先后，可指定）
7.3.1 科來網絡技術股份有限公司
1、企業基本信息
（1）發展歷程
（2）基本信息
（3）經營范圍及主營業務
2、企業經營情況
3、企業資質能力
4、ITOM專利技術
5、ITOM產品詳情
6、ITOM解決方案
7、企業業務布局戰略&優劣勢
7.3.2 北京天旦網絡科技發展有限公司
1、企業基本信息
（1）發展歷程
（2）基本信息
（3）經營范圍及主營業務
2、企業經營情況
3、企業資質能力
4、ITOM專利技術
5、ITOM產品詳情
6、ITOM解決方案
7、企業業務布局戰略&優劣勢
7.3.3 北京博睿宏遠數據科技股份有限公司
1、企業基本信息
（1）發展歷程
（2）基本信息
（3）經營范圍及主營業務
2、企業經營情況
3、企業資質能力
4、ITOM專利技術
5、ITOM產品詳情
6、ITOM解決方案
7、企業業務布局戰略&優劣勢
7.3.4 北京盛世全景科技股份有限公司
1、企業基本信息
（1）發展歷程
（2）基本信息
（3）經營范圍及主營業務
2、企業經營情況
3、企業資質能力
4、ITOM專利技術
5、ITOM產品詳情
6、ITOM解決方案
7、企業業務布局戰略&優劣勢
7.3.5 神州靈云（北京）科技有限公司
1、企業基本信息
（1）發展歷程
（2）基本信息
（3）經營范圍及主營業務
2、企業經營情況
3、企業資質能力
4、ITOM專利技術
5、ITOM產品詳情
6、ITOM解決方案
7、企業業務布局戰略&優劣勢
7.3.6 北京東方龍馬軟件發展有限公司
1、企業基本信息
（1）發展歷程
（2）基本信息
（3）經營范圍及主營業務
2、企業經營情況
3、企業資質能力
4、ITOM專利技術
5、ITOM產品詳情
6、ITOM解決方案
7、企業業務布局戰略&優劣勢
7.3.7 勤源（江蘇）科技有限公司
1、企業基本信息
（1）發展歷程
（2）基本信息
（3）經營范圍及主營業務
2、企業經營情況
3、企業資質能力
4、ITOM專利技術
5、ITOM產品詳情
6、ITOM解決方案
7、企業業務布局戰略&優劣勢
7.3.8 上海晟民信息科技有限公司
1、企業基本信息
（1）發展歷程
（2）基本信息
（3）經營范圍及主營業務
2、企業經營情況
3、企業資質能力
4、ITOM專利技術
5、ITOM產品詳情
6、ITOM解決方案
7、企業業務布局戰略&優劣勢
7.3.9 華南高科（廣東）股份有限公司
1、企業基本信息
（1）發展歷程
（2）基本信息
（3）經營范圍及主營業務
2、企業經營情況
3、企業資質能力
4、ITOM專利技術
5、ITOM產品詳情
6、ITOM解決方案
7、企業業務布局戰略&優劣勢
7.3.10 北京容域科技有限公司
1、企業基本信息
（1）發展歷程
（2）基本信息
（3）經營范圍及主營業務
2、企業經營情況
3、企業資質能力
4、ITOM專利技術
5、ITOM產品詳情
6、ITOM解決方案
7、企業業務布局戰略&優劣勢
——展望篇——
第8章：中國ITOM行業政策環境及發展潛力
8.1 ITOM行業政策匯總解讀
8.1.1 中國ITOM行業政策匯總
8.1.2 中國ITOM行業發展規劃
8.1.3 中國ITOM重點政策解讀
8.2 ITOM行業PEST分析圖
8.3 ITOM行業SWOT分析圖
8.4 ITOM行業發展潛力評估
8.5 ITOM行業未來關鍵增長點
8.6 ITOM行業發展前景預測
8.7 ITOM行業發展趨勢洞悉
8.7.1 整體發展趨勢
8.7.2 監管規范趨勢
8.7.3 技術創新趨勢
8.7.4 細分市場趨勢
8.7.5 市場競爭趨勢
8.7.6 市場供需趨勢
第9章：中國ITOM行業投資機會及策略建議
9.1 ITOM行業投資風險預警
9.1.1 ITOM行業投資風險預警
9.1.2 ITOM行業投資風險應對
9.2 ITOM行業投資機會分析
9.2.1 ITOM產業鏈薄弱環節投資機會
9.2.2 ITOM行業細分領域投資機會
9.2.3 ITOM行業區域市場投資機會
9.2.4 ITOM產業空白點投資機會
9.3 ITOM行業投資價值評估
9.4 ITOM行業投資策略建議
9.5 ITOM行業可持續發展建議
圖表目錄
圖表1：ITOM的定義
圖表2：ITOM的特征
圖表3：ITOM專業術語
圖表4：ITOM的分類
圖表5：ITOM所處行業
圖表6：ITOM行業監管
圖表7：ITOM行業標準
圖表8：ITOM 產業鏈結構圖
圖表9：ITOM產業鏈生態全景圖譜
圖表10：ITOM產業鏈區域熱力圖
圖表11：報告研究范圍界定
圖表12：報告權威數據來源
圖表13：報告研究統計方法
圖表14：全球ITOM行業發展歷程
圖表15：全球ITOM市場發展概況
圖表16：全球ITOM細分市場概況
圖表17：全球ITOM主要下游應用
圖表18：全球ITOM市場規模體量
圖表19：全球ITOM市場競爭格局
圖表20：全球ITOM市場集中度
圖表21：全球ITOM并購交易態勢
圖表22：全球ITOM區域格局
圖表23：國外ITOM發展經驗借鑒
圖表24：全球ITOM市場前景預測（未來五年）
圖表25：全球ITOM發展趨勢洞悉
圖表26：中國ITOM行業發展歷程
圖表27：中國ITOM市場參與者類型
圖表28：中國ITOM研發/生產企業
圖表29：中國ITOM企業入場方式
圖表30：中國ITOM企業入場進程
圖表31：中國ITOM產品自研能力
圖表32：中國ITOM企業及其產品
圖表33：中國ITOM市場銷售模式
圖表34：中國ITOM市場需求現狀
圖表35：中國ITOM市場價格走勢
圖表36：中國ITOM客戶采購模式
圖表37：中國ITOM的招投標統計
圖表38：中國ITOM的招投標分析
圖表39：中國ITOM市場規模體量
圖表40：中國ITOM同業競爭程度
圖表41：中國ITOM市場競爭格局
圖表42：中國ITOM市場集中度
圖表43：中國ITOM企業融資方式
圖表44：中國ITOM行業兼并重組態勢
圖表45：中國ITOM熱門融資賽道
圖表46：中國ITOM行業發展痛點問題
圖表47：ITOM核心競爭力/護城河
圖表48：ITOM行業進入/競爭壁壘
圖表49：ITOM潛在進入者的威脅
圖表50：ITOM技術研發現狀
圖表51：中國ITOM專利申請狀況
圖表52：中國ITOM科研創新動態
圖表53：ITOM技術研發方向/未來研究重點
圖表54：ITOM成本結構分析
圖表55：ITOM成本控制策略
圖表56：ITOM網絡配套考量因素
圖表57：ITOM硬件配套考量因素
圖表58：ITOM的替代品威脅分析
圖表59：ITOM產品綜合對比
圖表60：中國ITOM細分市場概況
圖表61：中國ITOM細分市場結構（單位：%）
圖表62：ITIM（IT基礎設施運維軟件）概述
圖表63：ITIM（IT基礎設施運維軟件）市場概況
圖表64：ITIM（IT基礎設施運維軟件）競爭格局
圖表65：ITIM（IT基礎設施運維軟件）發展趨勢
圖表66：ITSM（IT服務管理軟件）概述
圖表67：ITSM（IT服務管理軟件）市場概況
圖表68：ITSM（IT服務管理軟件）競爭格局
圖表69：ITSM（IT服務管理軟件）發展趨勢
圖表70：NMS（網絡管理軟件）概述
圖表71：NMS（網絡管理軟件）市場概況
圖表72：NMS（網絡管理軟件）競爭格局
圖表73：NMS（網絡管理軟件）發展趨勢
圖表74：NPM（網絡性能分析管理軟件）概述
圖表75：NPM（網絡性能分析管理軟件）市場概況
圖表76：NPM（網絡性能分析管理軟件）競爭格局
圖表77：NPM（網絡性能分析管理軟件）發展趨勢
圖表78：ITOM細分市場戰略地位分析
圖表79：ITOM應用范圍
圖表80：ITOM應用領域（單位：%）
圖表81：金融業領域ITOM概述
圖表82：金融業領域ITOM市場現狀
圖表83：金融業領域ITOM需求潛力
圖表84：制造業領域ITOM概述
圖表85：制造業領域ITOM市場現狀
圖表86：制造業領域ITOM需求潛力
圖表87：電信業領域ITOM概述
圖表88：電信業領域ITOM市場現狀
圖表89：電信業領域ITOM需求潛力
圖表90：政府領域ITOM概述
圖表91：政府領域ITOM市場現狀
圖表92：政府領域ITOM需求潛力
圖表93：ITOM細分應用波士頓矩陣分析
圖表94：全球及中國ITOM企業案例解析
圖表95：全球及中國ITOM企業梳理對比
圖表96：全球ITOM企業案例分析說明
圖表97：IBM SevOne基本情況
圖表98：IBM SevOne經營情況
圖表99：IBM SevOne ITOM業務布局
圖表100：IBM SevOne ITOM在華布局
圖表101：SolarWinds基本情況
圖表102：SolarWinds經營情況
圖表103：SolarWindsITOM業務布局
圖表104：SolarWindsITOM在華布局
圖表105：Plixer基本情況
圖表106：Plixer經營情況
圖表107：PlixerITOM業務布局
圖表108：PlixerITOM在華布局
圖表109：NETSCOUT基本情況
圖表110：NETSCOUT經營情況
圖表111：NETSCOUTITOM業務布局
圖表112：NETSCOUTITOM在華布局
圖表113：Riverbed Technology LLC基本情況
圖表114：Riverbed Technology LLC經營情況
圖表115：Riverbed Technology LLCITOM業務布局
圖表116：Riverbed Technology LLCITOM在華布局
圖表117：中國ITOM企業案例分析說明
圖表118：科來網絡技術股份有限公司發展歷程
圖表119：科來網絡技術股份有限公司基本信息表
圖表120：科來網絡技術股份有限公司經營范圍及主營業務
略····
