主題詞：醫藥服務
近日，第四屆中國國際服務外包交易博覽會順利舉行，醫藥專家向我們展示了一幅醫藥服務外包的現代化場景。
其實，這種就醫方式并非想象，而是已經成為了現實。不過，有些遺憾的是，這種模式目前更多見于歐美發達國家，而在擁有龐大病患人群的中國，卻遠未成為現實。毋庸置疑，信息技術讓就醫過程變得更加輕松。醫生不再抱怨病人太多，連喘氣的時間都沒有；病人也無須抱怨看病難、排隊累、時間長、醫生不夠耐心。
隨著信息技術的突飛猛進，醫藥服務外包在經歷一場轉型與創新。中國醫藥產業潛力巨大，而醫藥服務外包更是未來服務外包的高增長點。相關機構預測，2020年，中國醫藥服務外包市場將由2011年的3300億美元增長到1萬億美元。
不過，要做好這塊巨大的產業“蛋糕”，還需要更多想象力。劍橋大學醫院聯盟（CUH）國際合作主席泰克斯·考特斯表示，“創新和靈感是醫藥服務外包最重要的兩個核心詞。國外的醫療服務，20%在醫院，80%卻是在醫院以外，這就需要智能化的醫院管理系統。
智能化管理模式可以監控醫療過程中的每一個細節，每5分鐘，系統上的信息就會得到更新。醫生通過智能化管理，不僅可以監控病人的治療過程，及時對病人作出診斷，從而提高病人的就醫質量，而且還可以對每個患者的就醫成本進行分析，保障醫院的經濟效益。
美國AMesuredSolution公司首席執行官（CEO）雪莉·摩朔（ShellyMesure）表示，通過信息化管理系統，醫生能夠很容易地建立起一個以處方為基礎的治療方案，然后患者就可以通過這個系統，按照醫生的要求來進行康復鍛煉了。而醫生也可在這個系統上對患者進行遠程監控，并及時向患者及其家屬作出指導和調整。這為患者省去了很多不必要的就醫時間，從而使就醫變得高效。
只有想不到，沒有做不到。信息化將給予醫藥服務外包以無限想象和發展的空間。
